Die Konversionsrate – oder häufiger im Englischen als Conversion Rate bezeichnet – ist ein Maß zur Messung des Erfolgs einer Website.
Dabei drückt die Konversionsrate aus, wie viel Prozent der Besucher einer Seite eine Aktion durchgeführt haben, die vom Webseiten Betreiber beabsichtigt ist. Eine klassische Aktion ist beispielsweise die Bestellung eines Produkts, oder aber die Abbonierung eines Newsletters.
Zudem kann über die Konversionsrate die Verweildauer eines Besuchers auf der Seite bestimmt werden. Beträgt die Konversionsrate zum Beispiel 3 Prozent, so bedeutet dies, dass von hundert Besuchern 3 die vom Webseiten Besitzer gewünschte Aktion durchführen.
Anhand der Konversionsrate lassen sich eine Vielzahl an Rückschlüssen auf die Seite ziehen, woraus wiederum Verbesserungen abgeleitet werden können. Ist die Konversionsrate hoch, bedeutet dies, dass beispielsweise ein Online Shop über eine hohe Usabilty, ansprechende Produkte und eine ansprechend gestaltete Seite verfügt.